Standard apartmana
Urednost koja se održava između svake rezervacije
Dobar turistički rezultat nije samo oglas i cijena. Potrebni su uredan prostor, pouzdano čišćenje, kontrola stanja i brzo rješavanje problema kada se pojave.
Usluge
Blue Apartments preuzima svakodnevno operativno vođenje turističkog apartmana, dok vlasnik ostaje pružatelj usluge smještaja, prima prihod i zadržava kontrolu nad važnim odlukama vezanim uz nekretninu.
Rezervacije, cijene i gosti
- upravljanje Booking.com, Airbnb i drugim OTA oglasima
- upravljanje cijenama, raspoloživošću i kalendarima
- komunikacija s gostima prije, tijekom i nakon boravka
- organizacija self check-ina i slanje potrebnih informacija gostima
- evidentiranje direktnih rezervacija u sustavu
Čišćenje i standard apartmana
- organizacija redovnih čišćenja prema rezervacijama
- koordinacija čistačice i praćenje stanja apartmana
- praćenje potrošnog materijala i potrebnih nadopuna
- organizacija generalnog, dubinskog i izvanrednog čišćenja prema potrebi
- evidentiranje izvanstandardnog stanja ili štete nakon gosta
Administracija i izvještavanje
- administrativno-tehnička podrška za eVisitor
- tehnička izrada računa gostima na podatke vlasnika
- praćenje priznatih operativnih, potrošnih i dodatnih troškova
- mjesečni pregled prihoda, troškova i obračunske osnovice
- jedan mjesečni račun Blue Apartmentsa za uslugu upravljanja
Kvarovi i intervencije
- obavještavanje vlasnika o kvarovima, štetama i potrebnim zahvatima
- zatvaranje prodaje ako apartman nije siguran ili funkcionalan za gosta
- organizacija dodatnih operativnih intervencija prema dogovoru
- veći popravci, zamjene i ulaganja ostaju odluka i trošak vlasnika
- dodatni angažman BA oko servisa i nabave može se posebno obračunati
Što vlasnik dobiva
Jednu operativnu točku za svakodnevno vođenje apartmana, manje potrebe za stalnom dostupnošću gostima i jasan mjesečni pregled poslovanja bez preuzimanja prihoda ili vlasničke kontrole od strane Blue Apartmentsa.
Što Blue Apartments ne preuzima
Blue Apartments nije najmoprimac nekretnine, ne prima prihod od gostiju i ne financira održavanje, popravke ili ulaganja u apartman. Tehnička ispravnost i osnovna kvaliteta nekretnine ostaju odgovornost vlasnika.
Operativno vođenje
Manje svakodnevnih obveza za vlasnika
Rezervacije, poruke gostiju, čišćenja i kontrole vode se kroz dogovoreni sustav, dok se vlasnik uključuje kada je potrebna važna odluka vezana uz nekretninu ili veći trošak.